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Infraestructura
Nuestro equipo de expertos en tecnología trabaja de cerca con cada cliente para diseñar, implementar y mantener soluciones personalizadas que se adapten a sus necesidades específicas.
Tenemos una amplia gama de servicios y productos de tecnología y telecomunicaciones, diseñados para satisfacer las necesidades de empresas y particulares en un mundo cada vez más conectado. Con más de 30 años de experiencia en el sector, nos hemos consolidado como un referente en la provisión de soluciones innovadoras que impulsan la eficiencia y la productividad.
Casos de Éxitos Protokol
Red DCN. TELEFÓNICA
Expansión de la RED DCN de Telefónica a nivel nacional – Capa de Distribución. Con este proyecto se logró el mejoramiento en la conectividad de la red, permitiendo así la gestión y monitoreo de la misma y facilitando las operaciones tales como el aprovisionamiento, mantenimiento, administración, facturación, planificación y garantía de servicio.
Balanceo de Cargas. Digitel
Implementación (2014) y actualización (2015) del Balanceo de Cargas para la empresa de telefonía, logrando minimizar los tiempos de respuestas ante el cliente final y mejorando su experiencia de interacción. Así mismo, se realizó el Balanceo de Cargas para generar información base para el Portal Digitel 412-en línea, el cual desde el 2011 se plantea como un innovador servicio al cliente en línea. Este ha sufrido modificaciones de diseño, sin embargo siguen utilizando la misma
Backbone IP. CANTV
Suministro, Implementación y prestación del servicio de Soporte y Mantenimiento de los equipos para la instalación Backbone IP y las redes NGN e IPTV. Reflejando luego de la implementación un mejor rendimiento y la posibilidad de agregar servicios a la red. Este proyecto contó con cinco fases de mejoramiento y ampliación de la estabilidad salida a Internet, así como el incremento de ancho de banda.
