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Caso de uso 2: La empresa de motocicletas

Caso de uso 2: 

La empresa de motocicletas

Introducción y vídeo

El objetivo de este caso de uso es simular una llamada inicial con el fundador de una empresa de fabricación. Acaba de adquirir un paquete de consultoría de 200 horas para configurar su entorno y está muy entusiasmado con el lanzamiento de Odoo en su empresa. A continuación, se muestra una presentación en video de la empresa:


 

Después de presentarse y presentar la metodología, su SPOC comienza a explicar su negocio:


Paso 1: Información básica 

“Mi esposa y yo lanzamos esta empresa hace diez años y hoy somos una empresa de 50 empleados divididos en cuatro departamentos: ventas, administración, fabricación y gestión de existencias. 

Estamos ubicados en Croacia.

Lo que hacemos es muy sencillo: producimos y vendemos motos en todo el mundo. Vendemos (y fabricamos) más de 1.000 motos al año.

-> ¿Qué puedes hacer ya en términos de configuración de base de datos?


Paso 2: Adquisición de clientes

"A veces organizamos tiendas temporales para que los clientes potenciales puedan probar nuestras motos, pero incluso si están interesados, los redirigimos a nuestro sitio web. Para captar clientes, solo tenemos una forma de conseguir contactos: nuestro sitio web".

-> ¿Cómo configurarías su base de datos para adquirir clientes potenciales desde su sitio web?


Paso 3: Actividad principal = fabricación

Básico

"Intentamos fabricar nosotros mismos la mayor cantidad posible de productos en nuestra planta. No fabricamos amortiguadores, frenos ni materias primas porque no tenemos la estructura para ello. Los compramos directamente a los proveedores. Siempre debemos mantener un stock mínimo de estos productos, ya que tenemos que fabricar productos semiacabados y acabados rápidamente una vez que recibimos un pedido.

Las ruedas, la batería y el motor (productos semiacabados) se fabrican bajo demanda a partir de materias primas. Las motos terminadas se producen con ruedas, motor, batería, amortiguadores y frenos.

Una vez que se fabrica una moto terminada, tenemos que asegurarnos de que el producto cumple con nuestros estándares de calidad. Después de pasar el control de calidad, los almacenamos antes de entregárselos al cliente. Lo más importante es que tenemos que hacer un seguimiento de todos nuestros productos terminados".

Avanzado 

"Tenemos dos almacenes. El primero es nuestra planta de fabricación, donde almacenamos las materias primas y los productos semiacabados. El segundo es donde comprobamos la calidad de nuestros productos terminados y donde los almacenamos antes de la entrega.

Intentamos fabricar lo máximo posible nosotros mismos. No fabricamos amortiguadores, frenos ni materias primas, porque no tenemos la estructura para hacerlo. Los compramos directamente a los proveedores. Siempre debemos mantener un stock mínimo de estos productos, ya que tenemos que fabricar los productos semiacabados y terminados rápidamente una vez que hemos recibido un pedido.

Las ruedas, la batería y el motor (productos semiacabados) se fabrican bajo demanda a partir de materias primas. Las motos terminadas se producen con ruedas, motor, batería, amortiguadores y frenos.

Una vez fabricadas las motos terminadas, las enviamos a nuestra planta de calidad para asegurarnos de que los productos cumplen con nuestros estándares de calidad. Después de pasar el control de calidad, los almacenamos antes de entregarlos al cliente. Lo más importante es que tenemos que hacer un seguimiento de todos nuestros productos terminados. Fabricamos lo máximo posible nosotros mismos en nuestra planta. Fabricamos absolutamente todo, excepto los amortiguadores, los frenos y la materia prima. Todo lo que no fabricamos lo guardamos en stock. Necesitamos un stock mínimo para nuestra producción. Existe un sistema de seguimiento de las bicicletas terminadas. Contamos con una segunda planta donde realizamos controles de calidad y almacenamos los productos terminados."

-> ¿Cuáles son los procesos de fabricación descritos anteriormente y cómo los configurarías?


Paso 4: Facturación

"La contabilidad es un poco complicada para nosotros en estos momentos. No tenemos un método eficiente para hacer coincidir los pagos con las facturas, por lo que perdemos mucho tiempo en trabajo manual. Estamos buscando integrarlo. También queremos alinear lo que facturamos y lo que tenemos en stock. Queremos asegurarnos de que ambos estén en sintonía. También nos gustaría ofrecer descuentos a los clientes fieles o a los clientes que pagan antes de dos meses. Nos gustaría poder automatizar el pago de nuestras facturas con el banco". 

-> ¿Puedes ilustrar cómo puedes resolver este problema en tu propia base de datos?

Paso 5: Más preguntas

  1. ¿Qué pasa si queremos enviar sólo a Europa y Estados Unidos?
  2. Si activamos los descuentos en la configuración de ventas, ¿crees que el cliente podrá verlo? ¿Aunque no haya descuento?
  3. Activar margen en la configuración: ¿crees que el cliente puede verlo?
  4. ¿Qué método de descuento debo elegir si quiero que el precio se redondee a la unidad?


Paso 6: ¿Puedes explicar...?

  1. ¿Qué significa el estado "en pago" para las facturas?
  2. ¿Cómo funciona una nota de crédito y cuál es su impacto en el inventario?



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