Base de conocimientos, documentación y foro de la asociación: todos los recursos adicionales que necesita

¿Por qué esta tarea?

Si has llegado hasta aquí, habrás visto que en este curso tenemos mucha documentación. Sin embargo, aunque este curso trata específicamente sobre tu crecimiento como líder de proyecto, quizás no nos explayamos demasiado en algunos aspectos, como los comerciales y cómo nos comunicamos entre nosotros. Si quieres descubrir más sobre estos aspectos y profundizar en cómo colaboramos, esta tarea es para ti.

¿Cómo manejarlo?

Te sugerimos que, al menos, eches un vistazo rápido a estas fuentes de información. Te garantizamos que no hay un solo proyecto en el que no necesites al menos uno de estos salvavidas.

Mapas mentales:

Al iniciar la reunión inicial y durante toda la implementación, el cliente le proporcionará mucha información sobre su negocio, sus requisitos y sus limitaciones. Para comprender lo que hace el cliente es necesario tener un conocimiento profundo del negocio que probablemente aún no tenga y, en cierta medida, nunca tendrá, ya que es imposible saberlo todo sobre cada negocio. Para evitar perderse durante el proceso y ayudarle a estructurar las conversaciones, el equipo de expertos* ha creado algunas herramientas que le ayudarán a analizar y comprender mejor el negocio del cliente. Esas herramientas se denominan "Mapa mental" y actualmente cubren seis temas:

• Logístico
• Contabilidad
• Fabricación
• Sitio web / comercio electrónico
• Marketing
• Punto de venta

 Al utilizar esta herramienta:

• Podrás abordar la fase de lanzamiento con confianza ya que los mapas mentales te ayudarán a estructurar el análisis y a no olvidar preguntas importantes que debes hacerle a tu cliente.
• Podrás planificar mejor la implementación.
• Recibirás orientación para implementar correctamente una aplicación sin olvidar configuraciones o recomendaciones importantes.
• Aumentarás tu conocimiento del producto aplicación tras aplicación.

En otras palabras, implementará el proyecto de manera eficiente, lo entregará rápidamente y evitará errores que podrían generar frustración en el cliente y un posible fracaso del proyecto. Pero lo más importante es que le dará más confianza en los primeros pasos de cualquier implementación.

Los mapas mentales tienen como objetivo:

• Cubre la mayoría de las decisiones de configuración que debes tomar con tu cliente y explica la lógica comercial detrás de ellas.
• Brindarle las mejores prácticas para cada aplicación.
• Advertirle sobre posibles trampas para evitar cometer errores duraderos.
• Actuar como una lista de verificación de configuración mínima viable.

Dado que estos aspectos son muy amplios, los mapas mentales no pueden ser exhaustivos. Deberá utilizar el pensamiento crítico y su propia experiencia para cubrir todos los puntos que se discutirán durante la reunión inicial y lo que se debe implementar. Por lo tanto, los mapas mentales nunca pueden sustituir al análisis de negocios, sino que deben usarse como un primer paso en este proceso o como una herramienta adicional para mejorar esta habilidad.

¿Cómo leer y navegar por mapas mentales?

Los mapas mentales se dividen en cuatro secciones principales:

• Principios genéricos: los principales mandamientos que hay que tener en cuenta en todo momento. Por ejemplo, la configuración de la localización al implementar la contabilidad.
• Datos maestros: los puntos de configuración y sus recomendaciones asociadas.
• Flujos básicos: los flujos que debes revisar con tu cliente (y capacitarlo en consecuencia). Por ejemplo, la lista de precios en el flujo de comercio electrónico.
• Flujos Avanzados: son los flujos más avanzados, que suelen reservarse para una etapa posterior. Por ejemplo, la gestión de activos en Contabilidad.

Luego, dentro de cada sección > subtema > nodo particular, puedes consultar la siguiente leyenda para navegar a través de la información proporcionada:

• Sección
• Subtema
• Nodo particular
• Opcional en general, a menos que... (pulgar hacia abajo)
• Debe hacerlo o es obligatorio SI le doy el visto bueno
• Opciones a tomar (marca de verificación)
• necesidad comercial o motivo de configuración (signo de interrogación)
  
• ejemplos (entre comillas)
  
• Consejos de expertos (cara pensante)
• advertencias o "trampas a evitar" (signo de exclamación)

Aquí encontrarás nuestros mapas mentales

Contabilidad

Fabricación

Inventario y compras

Sitio web y comercio electrónico

Marketing

Punto de venta

Base de conocimientos de la asociación:

Eche un vistazo a la base de conocimientos de socios . Este curso dedicado a socios tiene como objetivo brindarle más herramientas a la hora de colaborar con Odoo:

• ¿Cómo puedo obtener ayuda de mi administrador de cuenta?
• ¿Cuáles son las ventajas de Odoo Enterprise vs Odoo Community?
• ¿Qué servicios adicionales puede proponerme Odoo para ayudarme a poner a mi cliente en producción?
• ¿Cómo utilizar los paneles de socios?

Estas son algunas de las preguntas que se responden y que le ayudarán a comenzar en el camino hacia una asociación exitosa.

Documentación:

La raíz de toda nuestra documentación funcional se puede encontrar en la siguiente dirección , pero no olvides que encontrarás la documentación técnica  (que incluye la documentación de instalación y API) junto a ella en caso de que la necesites. Si bien la documentación no cubre TODOS los aspectos funcionales ni técnicos, ha ido creciendo en tamaño y popularidad a lo largo de los años y es más confiable que nunca. 

Si desea contribuir, puede hacerlo de varias maneras. Primero puede ofrecer su propia solicitud de incorporación de cambios en el repositorio de GitHub , si sabe cómo hacerlo. Si no lo sabe, no dude en proponer alguna mejora en ese documento cuando discuta este tema del curso con su miembro de Odoo Onboarder. Si recibimos muchas solicitudes similares, hay muchas posibilidades de que la documentación faltante se agregue pronto.

Foro: El foro 

es un lugar no estructurado similar a StackOverflow donde encontrará una respuesta a preguntas muy específicas. Si encuentra un punto de bloqueo, es muy probable que alguien ya lo haya solucionado y haya publicado un comentario sobre la pregunta de otra persona en el foro. Navegue por él con las diferentes opciones de búsqueda y, si no puede encontrar lo que necesita, búsquelo en Google. Google muy a menudo lo redirecciona a nuestro foro de Odoo si tiene "odoo" junto a su pregunta técnica o funcional.

Además de todos los comentarios públicos en el foro, encontrará muchos comentarios de nuestros consultores. Encontrará superestrellas como Ray Carnes , nuestra leyenda de la vida funcional en Odoo, pero también muchas preguntas formuladas por nuestros propios empleados y respondidas por otros empleados de Odoo con más experiencia. Si bien puede parecer extraño, decidimos hace unos meses hacer públicas todas nuestras preguntas internas. Entonces, cuando un empleado de Odoo tiene una pregunta para uno de sus colegas, debe publicarla en el foro y pedir ayuda para que no solo se resuelva para él, sino para toda la comunidad de Odoo.

No dudes en seguir la etiqueta "Inicio rápido" para seguir todas las preguntas publicadas por un empleado de Odoo. Estas son respuestas verificadas por Odoo, por lo que puedes confiar en ellas.

Canal Odoo en youtube: 

Enlace al canal

En este canal encontrarás todos los vídeos que grabamos internamente en Odoo. Los temas abarcan desde novedades en una aplicación específica hasta la explicación de flujos complejos.

Si eres un aprendiz más visual y tienes alguna pregunta, no dudes en revisar el canal para ver si tu respuesta no está en alguno de los miles de vídeos que tenemos.

Odoo en X (antes Twitter):

Si quieres estar actualizado sobre las últimas noticias generales sobre Odoo, síguenos en X (antes Twitter).

¿De qué trata esta tarea?

Esta tarea consiste en mostrarle otras fuentes de referencia y documentación importantes que están directamente disponibles para usted. Estas tres fuentes son una concentración de información y deberían ser herramientas esenciales en su caja de herramientas.

Producción

Ahora ya conoce estas tres fuentes de información adicional muy importantes en Odoo y está mejor preparado para afrontar las necesidades de sus clientes. No dude en añadir sus comentarios tanto en la Base de conocimientos de socios (PKB) como en el foro, o en votar a favor de las respuestas que le resulten útiles en el foro.